Allgemeine Geschäftsbedingungen
Online Bestellung
1. Allgemeine Informationen / Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ausschließlich für sämtliche Leistungen, insbesondere der Verkauf und die Lieferung von Eintrittskarten, die die Ticketist Software-Entwicklungs OG (nachfolgend Ticketist) im Auftrag des Veranstalters über ihre Online Buchungsplattform erbringt.
Ticketist ist nicht Veranstalter der online buchbaren Veranstaltungen. Diese werden von den jeweiligen Veranstaltern durchgeführt. Ticketist verkauft und liefert die Eintrittskarten im Auftrag des jeweiligen Veranstalters als Vermittlerin. Durch den Kauf einer Eintrittskarte kommt ein Vertrag bezüglich der gebuchten Veranstaltung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande.
2. Bestellvorgang / Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Leistung (Veranstaltung) ab. Mit dem Versand der Bestellbestätigung, in der die Einzelheiten der Bestellung sowie das „print@home Ticket“ enthalten sind, wurde der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter geschlossen. Voraussetzung für den Versand der Bestellbestätigung ist die Bestätigung des Zahlungseingangs des vollständigen Rechnungsbetrags bei Ticketist durch den jeweiligen Zahlungsdienstanbieter.
Mit Bestellung der ausgewählten Veranstaltung erklärt der sich Kunde außerdem mit der Geltung der AGB des jeweiligen Veranstalters, soweit vorhanden, einverstanden. Diese sind maßgeblich für den Besuch der Veranstaltung und allfälliger Rechtsfolgen.
Die wesentlichen Merkmale der vom Veranstalter angebotenen Leistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote kann der Kunde den einzelnen Leistungsbeschreibungen auf der Webseite des jeweiligen Veranstalters entnehmen.
Etwaige Eingabefehler bei Abgabe der Bestellung kann der Kunde bei der abschließenden Buchungsübersicht vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Kaufangebote des Kunden anzunehmen und kann die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. In diesem Fall informiert Ticketist den Kunden unverzüglich über die Nichtannahme des Angebots per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden vollständig zurückerstattet.
3. Rücktrittsrecht
Ein Rücktrittsrecht für Kunden besteht nicht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG (Verträge über Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbestätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist). Somit besteht für Eintrittskarten für Veranstaltungen kein Rücktrittsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Ticketist bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.
4. Preise & Zahlung
Die von uns angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis zuzüglich allfälliger Gebühren wird bei jeder Bestellung angegeben.
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive allfälliger Gebühren ist bei den Zahlarten Kreditkarte und Online Banking nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
Als Zahlarten stehen Kreditkarte (VISA und Mastercard), EPS Online Überweisung,g und Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay und Link zur Verfügung.
5. Haftung
Ticketist haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden, arglistig verschwiegenen Mängeln und nach dem Produkthaftungsgesetz unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht haftet Ticketist begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
6. Veranstaltungsabsage, Änderungen, Rückzahlungen
Ticketist ist bei sämtlichen Veranstaltungen lediglich Vermittler der Eintrittskarten und haftet nicht bei Absage oder Entfall der Veranstaltung für Rückerstattungen. Diesfalls hat sich der Kunde an den Veranstalter zu wenden bzw. sind die AGB des Veranstalters maßgeblich.
Im Falle der Absage, Verschiebung oder derartigen Änderungen werden bereits geleistete Zahlungen nach Wahl des Kunden rückerstattet oder findet eine Umbuchung auf eine andere Veranstaltung statt. Allfällige Spesen werden (z.B. Anfahrt, Hotel) werden nicht ersetzt.
Ticketist haftet nicht für das Zustandekommen einer Buchung gegenüber einem Veranstalter. Gleichfalls haftet Ticketist nicht für Mängel oder Schäden, die im Zusammenhang mit der Erbringung einer sonstigen Leistung durch den Veranstalter oder einen sonstigen Dritten entstehen. Ticketist gibt in Bezug auf die Erfüllung seitens des Kunden geäußerter besonderer Wünsche keine Zusicherungen und übernimmt auch insofern keine Gewährleistung.
7. Datenschutz
Ticketist erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden nur zur Abwicklung der Bestellung sowie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in dem Umfang, wie es für die Erbringung der von Ticketist geschuldeten Leistungen erforderlich ist.
Weitere Informationen zum Datenschutz und dem Umgang mit personenbezogenen Daten kann der Kunde der Datenschutzerklärung entnehmen.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Erfüllungsort ist Dornbirn. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand das am Sitz von Ticketist sachlich und örtlich zuständige Gericht.
Falls eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, soll diese Bestimmung so ausgelegt werden, dass die Bestimmung mit dem anwendbaren Recht vereinbar ist und den ursprünglichen Absichten der Parteien bestmöglich entspricht. Der übrige Teil dieser AGB soll hiervon unberührt bleiben.
Zuletzt geändert am 02.11.2022